Публичный договор оферты и политика конфиденциальности
Договор на реализацию информационного продукта
Физическое лицо – предприниматель «Иосипенко В.Ю.» в лице Иосипенко Владимира Юрьевича, дата и номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц и физических лиц-предпринимателей — №2 480 000 0000 152470 от 01.10.2013 года, с одной стороны, и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу http://iosipenko.info, пользователь сайта в сети Интернет iosipenko.info (а также иных нишевых сайтов в поддоменах, вида ххх.iosipenko.info), заключили настоящий договор на реализацию информационного продукта о нижеследующем.
1. Термины и определения
1. В настоящем договоре на реализацию информационного продукта, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Вебинар»
Оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени.
Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.
«Тренинг»
Оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме записи и реального времени.
Тренинг может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Тренинг может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.
«Семинар»
Оказание информационных услуг, осуществляемое при личной встрече в зале или другом обозначенном заранее месте.
Семинар может проводиться в форме лекций и практических упражнений с аудиторией.
«Диск»
Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме, записанных на CD или DVD – носитель.
«Договор»
Настоящий договор на реализацию информационного продукта.
«Индивидуальная ссылка»
Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить получить доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.
«Информационный курс»
Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих Информационный курс, указываются на Сайте.
«Исполнитель»
Физическое лицо – предприниматель «Иосипенко В.Ю.» ИНН 2747300712, № ЕГРПОУ 2 480 000 0000 152470, адрес для корреспонденции: Украина, г.Харьков, ул.Ростовская 7.
«Объект реализации»
Вебинар и/или Тренинг и/или Семинар и/или Информационный курс и/или Диск. Стоимость Объекта реализации указана на Сайте.
«Потребитель»
Любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором. В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.
«Сайт»
Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу http://iosipenko.info (а также иных нишевых сайтов в его поддоменах вида ххх.iosipenko.info)
«Служба доставки»
Новая Почта либо иные компании, осуществляющие почтовую и курьерскую доставку (Pony Express, DHL и т.д.).
«Стороны»
Исполнитель и Потребитель.
«Уведомление о заключении Договора»
Сообщение, направляемое Исполнителем Потребителю и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем Объекта реализации.
- Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Украины.
- Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2. Порядок заключения Договора
- Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу http://iosipenko.info, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя, заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии со статьёй 633 Гражданского кодекса Украины, текст Договора является публичной офертой.
- Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий:
- выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать» на соответствующей странице Сайта;
- внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
- нажатие кнопки «Заказать» в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
- оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.
- Договор согласно статьи 642 Гражданского кодекса Украины считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующего Объекта реализации и получения Исполнителем подтверждения факта оплаты. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
- В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
3. Предмет Договора
- В зависимости от выбора Потребителем Объекта реализации:
- Исполнитель обязуется оказаться Потребителю информационные услуги путем предоставления доступа к Вебинару;
- Исполнитель обязуется передать Потребителю Информационный курс в электронном виде;
- Исполнитель обязуется передать Потребителю в собственность Диск, а также иные дополнительные материалы (книги, брошюры и т.д.).
4. Предоставление доступа к Вебинару
- Вебинар проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Потребитель обязан руководствоваться информацией, указанной в Уведомлении о заключении Договора. Продолжительность Вебинара определяется Исполнителем. К проведению Вебинара Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
- Содержание Вебинара определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Вебинара, представленному на Сайте. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Вебинара.
- Для участия в Вебинаре Потребитель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в вебинаре. Технологическая площадка для проведения Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
- В случае пропуска Вебинара, в том числе части Вебинара по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения Вебинара или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Вебинаре, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
- В ходе проведения Вебинара Потребитель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Вебинара, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Вебинара или его части.
- Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению Вебинара. Стоимость Вебинара, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
5. Предоставление доступа к Тренингу
- Тренинг проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Потребитель обязан руководствоваться информацией, указанной в Уведомлении о заключении Договора. Продолжительность Тренинга определяется Исполнителем. К проведению Тренинга Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
- Содержание Тренинга определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Тренинга, представленному на Сайте. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Тренинга.
- Для участия в Тренинге Потребитель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в тренинге. Технологическая площадка для проведения Тренинга определяется Исполнителем самостоятельно.
- В случае пропуска Тренинга, в том числе части Тренинга по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения Тренинга или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Тренинге, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
- В ходе проведения Тренинга Потребитель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Тренинга, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Тренинга или его части.
- Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению Тренинга. Стоимость Тренинга, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
6. Проведение Семинара
- Семинар проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Потребитель обязан руководствоваться информацией, указанной в Уведомлении о заключении Договора. Продолжительность Семинара определяется Исполнителем. К проведению Семинара Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
- Содержание Семинара определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Семинара, представленному на Сайте. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Семинара.
- Для участия в Семинаре Потребитель должен приехать на место его проведения, либо перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора (если ведётся его трансляция по Интернету в режиме реального времени). Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в Семинаре, если он ведётся в режиме онлайн. Технологическая площадка и место для проведения Семинара определяется Исполнителем самостоятельно.
- В случае пропуска Семинара, в том числе части Семинара по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения Семинара или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Семинаре, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
- В ходе проведения Семинара Потребитель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Семинара, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Семинара или его части.
- Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению Семинара. Стоимость Семинара, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
7. Передача Информационного курса
- Передача Информационного курса осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения Договора посредством:
- направления Потребителю в Уведомлении о заказе Индивидуальной ссылки для скачивания Информационного курса или;
- направления Информационного курса по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора.
- Для получения Информационного курса в соответствии с пунктом 5.1.1 Договора Потребитель в с момента получения Индивидуальной ссылки переходит по Индивидуальной ссылке, после чего Потребитель может осуществить скачивание Информационного курса. С момента перехода Потребителя по Индивидуальной ссылке обязательства Исполнителя по передаче Информационного курса считаются исполненными.
- В случае если передача Информационного курса осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 5.1.2 Договора, Информационный курс считается переданным с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего Информационный курс, по адресу, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора.
- Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и использования Информационного курса, с минимальными техническими характеристиками, указанными в Уведомлении о заключении Договора.
- Содержание Информационного курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Информационного курса, представленному на Сайте.
8. Передача Потребителю Диска
- Доставка Диска осуществляется с использованием услуг Службы доставки. Стоимость доставки может быть включена в стоимость Диска, либо оплачивается дополнительно (в этом случае на странице с описанием продукта имеется соответствующий раздел, поясняющий особые условия доставки по данному продукту).
- Исполнитель обязан передать Диск Службе доставки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения Договора. С момента передачи Диска Службе доставки обязательства Исполнителя по передаче Диска Потребителю считаются исполненными.
- Доставка Диска осуществляется в сроки и в порядке, предусмотренными условиями доставки. Условия доставки Диска устанавливаются Службой доставки и доводятся до сведения Потребителя с использованием сайта в сети Интернет по адресу http://iosipenko.info, а также иными способами, определяемыми Службой доставки. Потребитель должен самостоятельно ознакомиться с условиями доставки. По всем вопросам, связанным с доставкой Диска, Потребитель обращается непосредственно в Службу доставки.
- Потребитель обязан соблюдать условия доставки Диска, установленные Службой доставки, и несет риски наступления неблагоприятных последствия несоблюдения таких условий.
- В случае если Диск не был доставлен Потребителю по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возврата Службой доставки Диска осуществляет возврат стоимости Диска за вычетом понесенных Исполнителем расходов, связанных с организацией доставки.
- Исполнитель не несет ответственности за действия Службы доставки.
9. Индивидуальные ссылки
- Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.
- Потребитель несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
- Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Украины.
- Действия и/или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Украины.
- Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными коммерческими или некоммерческими способами.
11. Достижение результата
- Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объектах реализации.
- Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.
12. Возврат денежных средств
- Потребитель вправе в соответствии с нормами Закона Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента завершения оказания услуг по проведению Вебинара, момента исполнения обязательств по передаче Информационного курса или Диска требовать возврата стоимости Объекта реализации. При этом Потребитель должен возместить Исполнителю расходы по доставке Диска.
- Для возврата стоимости Объекта реализации в соответствии с пунктом 10.1 Договора Потребитель обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:
- Фамилии, имени, отчества Потребителя (при этом Исполнитель вправе затребовать у Потребителя предоставления копии документа, удостоверяющего личность Потребителя);
- Даты заключения Договора;
- Номера Договора, указанного в Уведомлении о заключении Договора;
- Объектов реализации, стоимость которых подлежит возврату;
- Банковские реквизиты для возврата стоимости.
- Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Потребителя, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю либо по реквизитам, указанным в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата
- В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 10.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Потребителя в течение срока, установленного пунктом 10.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Потребителя, либо иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.
- Потребитель, реализовавший право, предусмотренное пунктом 10.1 Договора, в том числе по ранее заключенным с Исполнителем договорам, утрачивает право использовать Сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения Объектов реализации.
13. Порядок направления претензий
- Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
- Указанное в пункте11.1 Соглашения сообщение направляется Потребителем по тикетной системе по адресу http://iosipenko.info, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, предусмотренные пунктами 10.2.1 – 10.2.3 Договора.
- В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 11.1 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 11.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
- В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Хозяйственный суд Харьковской области, либо в районный суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
14. Обработка персональных данных Потребителя
- Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице Сайта, Потребитель делает внесенные персональные данные общедоступными. Настоящим Потребитель выражает свое согласие с тем, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также, в случае, если Потребитель является физическим лицом, дает разрешение на обработку Исполнителю своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение следующих пяти лет после окончания его действия.
- Кроме этого, заключением настоящего Договора, Потребитель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Исполнителю с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Потребитель также соглашается с тем, что Исполнитель имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цель обработки персональных данных (например, при отсылке Объекта реализации Потребителю посредством Службы доставки). Объем прав Заказчика, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
- В результате определенных обстоятельств персональные данные Потребителя могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Потребитель соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что Потребитель делает свои персональные данные общедоступными.
- Кроме того, настоящим Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.
15. Изменения условий Договора
- Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу http://iosipenko.info/contract-2. Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.
16. Приложения к Договору
- Приложения являются неотъемлемой частью данного Договора.
- Приложение №2 – Политика конфиденциальности.
Приложение №2 – Политика конфиденциальности.
1. Сбор личной информации
1.1. При заключении Договора мы просим вас сообщить необходимую личную информацию в объеме необходимом для оказания услуг. Мы оставляем за собой право потребовать предоставить дополнительную личную информацию в случае необходимости.
2. Предоставление доступа к информации
Мы предоставляем доступ к личной информации другим компаниям и частным лицам, лишь при следующих ограниченных обстоятельствах:
2.1. У нас есть на это ваше разрешение. Для передачи любой конфиденциальной информации нам требуется ваше явное согласие, выраженное, в том числе, при заключении Договора на реализацию информационного продукта.
2.2. У нас есть достаточные основания полагать, что доступ, использование, сохранение или раскрытие такой информации необходимо для:
-
соблюдения любых действующих законов, постановлений, требований юридического процесса или действительного запроса из государственных органов;
-
соблюдения действующего Договора на реализацию информационного продукта;
-
обнаружения и предотвращения мошеннических действий, а также решения проблем безопасности и устранения технических неполадок;
-
защиты от непосредственной угрозы причинения ущерба правам, собственности или безопасности Исполнителя, его пользователей или общественности, как это требуется или дозволяется законодательством Украины.
3. Защита информации
Мы принимаем все необходимые меры для защиты данных от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К этим мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая соответствующее шифрование и меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неавторизованного доступа.
4. Доступ к личной информации и ее обновление
Мы делаем все от нас зависящее, чтобы предоставить вам доступ к вашим личным данным и либо исправить их, если они неверны, либо удалить по вашему запросу, если только их хранение не требуется законом или не обусловлено законными деловыми целями. Перед обработкой запросов мы просим пользователей подтвердить свою личность и информацию, которую они хотят предоставить, исправить или удалить.
5. Изменение данной политики конфиденциальности
Данная политика конфиденциальности может время от времени меняться. Изменения, вносимые в политику конфиденциальности, будут публиковать на этой странице.